El concurso de habilidades de servicio hotelero turístico de zhejiang, patrocinado por el Departamento Provincial de Cultura y Turismo de Zhejiang y patrocinado por la Asociación de la industria hotelera de zhejiang, se llevará a cabo en Hangzhou del 24 de noviembre al 262021.12. participaron equipos de 11 ciudades de la provincia, 61 equipos hoteleros de todo el país y 259 jugadores. El concurso cuenta con el fuerte apoyo del Comité Organizador de los 19º Juegos Asiáticos de Hangzhou 2022, las autoridades municipales de Cultura y turismo, los institutos provinciales de turismo (escuelas) y las asociaciones provinciales de la industria del turismo (restauración).
El concurso de habilidades de servicio de hoteles turísticos de Zhejiang es una de las actividades anuales de hoteles turísticos en nuestra provincia en 2021. está mejorando las habilidades de servicio de la industria hotelera turística en nuestra provincia, estableciendo un punto de referencia para la calidad del Servicio de la industria hotelera turística y promoviendo constantemente el desarrollo de alta calidad, alta competitividad y modernización de la industria hotelera turística en nuestra provincia. La construcción de zonas de demostración de prosperidad común ha sentado una base industrial sólida para el desarrollo de alta calidad y ha contribuido a la práctica concreta de la fuerza industrial. Con el tema de los “juegos asiáticos de hangzhou”, el tema de “fundición creativa de sueños, habilidades para lograr el futuro” y el núcleo de “habilidades prácticas, exhibición, árbol de referencia y calidad”, el concurso muestra plenamente la promoción de las habilidades de servicio de hoteles turísticos en nuestra provincia, demuestra plenamente el espíritu de Wuxi y las habilidades de servicio de habilidades de Los profesionales de hoteles turísticos, y cultiva y lleva adelante.
El espíritu de “perseguir la excelencia y la excelencia” de la industria hotelera turística de la provincia.
En su discurso, Chu ziyu, Director del Comité organizador, Director del Departamento Provincial de Cultura y Turismo de Zhejiang y Secretario del Grupo del partido, dijo que la industria hotelera de Zhejiang es uno de los pilares importantes del turismo cultural de zhejiang. Ocupa una posición fundamental en los seis elementos principales del turismo “comida, alojamiento, transporte, viajes, compras y entretenimiento”, y desempeña un papel importante en el desarrollo económico y Social de la provincia. En 2020, el costo promedio del turismo nacional en la provincia de Zhejiang fue de 1.450 yuanes, de los cuales el alojamiento representó el 21,9%. mirando hacia atrás en el proceso de desarrollo, la industria hotelera de Zhejiang siempre se ha adherido al espíritu de reforma e innovación, se ha atrevido a estar a la vanguardia, ha innovado y desarrollado constantemente, y se ha convertido en el líder de la industria hotelera nacional. Especialmente en hoteles turísticos e
La gestión hotelera, la innovación hotelera y la formación profesional están a la vanguardia del país.
¿¿ cómo hacer de los hoteles un árbol de hoja perenne en la nueva situación? El servicio es fundamental, el núcleo del servicio proviene de la actitud del servicio, las habilidades y la calidad, los tres se complementan entre sí, las habilidades son la clave, sólo captando firmemente los puntos clave de las habilidades, practicando las “habilidades internas” y mejorando la fuerza, la industria hotelera de Zhejiang siempre puede mantener un desarrollo de alta calidad, construcción de alta calidad y posición de vanguardia.
El concurso de habilidades de servicio de hoteles turísticos de nuestra provincia se ha celebrado con éxito muchas veces y se ha convertido en el “letrero con letras doradas” de la industria. Aprovechando los “juegos asiáticos de hangzhou” como una oportunidad, este concurso promoverá el espíritu artesano de la excelencia y alentará a la mayoría de los jóvenes profesionales hoteleros a tomar el camino del éxito técnico. Esta es una medida importante para seguir implementando la mejora de la calidad de los servicios turísticos, un medio importante para mejorar la conciencia de servicio y las habilidades de servicio de la mayoría de los empleados hoteleros, y una “gran plataforma” y una “gran Sala de examen” para mostrar el espíritu profesional y la alfabetización profesional de los concursantes.
Esta competición se divide en competición individual, competición por equipos y competición de actuación. La competencia individual se divide en cuatro eventos: diseño de servicio característico de los “juegos asiáticos”, configuración de banquetes chinos, diseño de banquetes temáticos de los “juegos asiáticos”, producción de camas chinas y servicio al cliente; Innovar el diseño de servicios característicos de los “juegos asiáticos”, mejorar efectivamente la capacidad de recepción y el nivel de servicio de los “juegos asiáticos”, y mostrar la imagen de “ventana” y el estilo de servicio de la industria hotelera turística de nuestra provincia. Este concurso producirá cuatro primeros premios individuales, segundos premios, terceros premios, premios ganadores, primeros premios grupales, segundos premios, terceros premios, premios organizativos.