El 9 de marzo, el reportero se enteró de la Oficina de Turismo y Cultura de la Ciudad de Jiaxing, que la ciudad “Yun-you Jiaxian – servicio completo a la medida” y la aplicación “Grupo de viajes y disfrute de la sabiduría” de Haining fueron seleccionados como la “mejor aplicación” de la reforma digital del turismo cultural en la provincia de Zhejiang. El proyecto de 152″ tiene como objetivo formar un sistema de servicios turísticos culturales inteligentes de plataforma intensiva, multipartida y eficiente. Entre ellos, cinco proyectos de la ciudad de Jiaxing, como “Cloud Tour – Servicio totalmente personalizado” y “Grupo Viaje Sabiduría” se incluyeron en el piloto de reforma digital del Departamento de Cultura y Turismo de la provincia de Zhejiang.
Al mover el dedo, obtendrá un conjunto completo de servicios de personalización turística gratuitos. La aplicación del escenario “Yun Yue Jiaxian – Servicio totalmente personalizado” como uno de los escenarios secundarios de la plataforma “Yun Yue Jiaxian”, a través del análisis de inteligencia artificial, proporciona a los turistas servicios turísticos detallados y reflexivos durante el proceso de viaje, resuelve la incapacidad de los turistas para obtener recomendaciones de productos turísticos que coincidan estrechamente con las necesidades individuales y los responsables pertinentes de la Oficina de Cultura y Turismo de Jiaxing City para completar la introducción de destino.
A la señora Chen y a su esposo les encanta viajar, pero el horario previo a cada viaje los molesta. Encontrar información, consultar rutas, reservar hoteles, ¿cuál no toma mucho tiempo? Después de usar el servicio de personalización completa, Chen dijo: “Esta plataforma es realmente más tranquila y no hay necesidad de perder tiempo en ataques”. Pasamos dos días visitando todos los lugares de la ciudad.
En septiembre de 2021, la plataforma de servicio “Yunyou Jiaxian” se registró oficialmente en el pequeño programa WeChat y “Li Zheban”. Desde el punto de vista del servicio público, la plataforma establece una escena de servicio de circuito cerrado que integra información, consumo y servicio en uno, realiza el acceso a servicios de múltiples canales, proporciona a los turistas servicios personalizados de itinerario, flujo de pasajeros y servicios de información de tráfico en tiempo real, y recomienda activamente productos turísticos especiales y servicios de guía turística en el condado de Jiaxing, resuelve los problemas de planificación de viajes ineficientes, servicios de información incompletos y análisis de datos no en tiempo real, y realmente logra el objetivo de “planificación de escenas grandes de corte pequeña”.
Se informa que, a finales de 2021, la plataforma “Yunyou Gia Shan” ha brindado servicios a 10.358 personas y el “servicio de personalización del itinerario” ha brindado servicios a 3.213 personas. A continuación, el “servicio de personalización del itinerario” ingresará a las estaciones de tren de alta velocidad, áreas de servicio de alta velocidad, áreas escénicas, hoteles, agencias de viajes y lugares culturales públicos, etc., para lograr una mayor cobertura fuera de línea”, dijo el responsable relevante de la Oficina de Turismo y Cultura de Jiaxing.
La aplicación del escenario “Grupo de viajes de sabiduría” de Haining es un sistema de servicios de gestión digital que combina las tres funciones principales de alerta y control de riesgo de viaje del equipo de viajes, servicios de viajes de turistas en línea y gestión de negocios de la agencia de viajes. La aplicación comenzará a funcionar a partir de mayo de 2020. Desde la primera fase de la construcción y la operación, las 23 agencias de viajes de la ciudad de Jiaxing Haining se han cubierto por completo, logrando el objetivo de supervisión de todo el proceso de viaje del equipo, trazabilidad del personal y mejora de la calidad de la industria. Los equipos que salen una semana después, ¿hay riesgos en el destino? Si existe un riesgo y luego se puede detener a tiempo, Zhang agregó que anteriormente, la supervisión de los equipos de viajes en Haining a menudo involucraba el contacto entre pares y el procesamiento posterior, dejando un vacío en los servicios en línea.
Exposición electrónica de consumo de viajes de equipo. Después de que el sistema de aplicación del sistema de información se puso en línea, básicamente logró la supervisión de todo el proceso y la trazabilidad del personal del viaje del equipo, lo que permitió a los gerentes, operadores y turistas formar una interacción benigna, formando una situación de supervisión del departamento, ganancias corporativas y tranquilidad de los turistas.
Además, la aplicación ofrece a los viajeros un servicio de viaje en línea estandarizado y personalizado. Abre la aplicación y verá una página de introducción detallada del producto y una plataforma de registro que ofrece servicios inteligentes para equipos de viajes que se pueden ver antes, durante y después del viaje. Se informa que en 2021, la aplicación servirá a 1299 equipos de viajes en la región de Haining y atenderá a 72.664 turistas.
(Responsabilidad del editor: I.K.)