Hangzhou ha entrado en la “hora de los Juegos asiáticos”. Según las estadísticas de la Plataforma alipay, desde la apertura de la venta pública de entradas en julio, el número de búsquedas de “entradas para los Juegos asiáticos” se ha multiplicado por más de 30. En la última semana de agosto, el uso de pagos móviles por parte de los usuarios entrantes aumentó un 40% respecto a la última semana de julio. Ant Group ha lanzado cinco nuevos servicios especiales, todos Listos.
El mostrador de pago oficial de la Villa de los Juegos Asiáticos está listo. El mostrador oficial de pago de Alipay en la Villa de los Juegos Asiáticos se ha inaugurado oficialmente, y más de 100 embajadores bilingües de servicio al cliente entrarán en el mostrador para proporcionar orientación de pago móvil y responder preguntas a atletas, árbitros y periodistas de medios.
El Servicio al cliente en siete idiomas está listo. Con el fin de ayudar mejor a los turistas de todo el mundo a usar el pago móvil en china, Alipay lanzó una línea especial de servicio al cliente de los Juegos Asiáticos en siete idiomas, como inglés, coreano, indonesio y árabe.
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El transporte público está listo. La Oficina de transporte de Hangzhou y el Grupo de autobuses de Hangzhou se unen a Alipay para proporcionar 28 carriles especiales de autobuses y 36 autobuses especiales en lugares pintorescos conocidos de hangzhou, como baidi, puente roto y Templo lingyin, así como en los principales círculos empresariales, calles gastronómicas y varios estadios deportivos, para facilitar a los turistas de todo el mundo disfrutar de los Juegos Asiáticos de hangzhou.
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Las pequeñas empresas están listas. Alipay y Alipay +, propiedad de Zhejiang Foreign Studies University y ant group, publicaron el Manual de servicios empresariales globales para pequeñas empresas, que contiene preguntas frecuentes sobre pagos extranjeros, métodos de comunicación comunes, gestos comunes, etc., para ayudar a las pequeñas empresas a realizar negocios internacionales en el país. La tía Wu lleva 30 años vendiendo guisos de cebolla en hangzhou, no habla un idioma extranjero ni usa un teléfono inteligente, pero durante los Juegos Asiáticos se fijó el objetivo de “vender 2.000 guisos de cebolla a amigos extranjeros”, gracias a que los turistas extranjeros pueden experimentar fácilmente el pago móvil en Hangzhou y un código QR puede resolverlo.