Durante las vacaciones del primero de mayo, el sistema de turismo cultural de Zhejiang implementó concienzudamente la toma de decisiones y el despliegue del Ministerio de Cultura y turismo, el Comité Provincial del partido y el Gobierno provincial, cumplió concienzudamente sus deberes, se esforzó por asumir la responsabilidad, tomó la gestión abierta de lugares pintorescos y la prevención y el control de epidemias, y garantizó la estabilidad y el orden del mercado turístico de nuestra provincia.
Según el monitoreo del “sistema de servicios de información cultural y turística de Zhejiang de poesía y pintura”, del 1 al 5 de mayo, los lugares escénicos de nivel 4a y superior de la provincia recibieron un total de 8.292 millones de turistas, con un promedio diario de 1.658 millones, una disminución interanual del 45,3% (un promedio diario de 3.513 millones el año pasado, un total de 15.153 millones). Según cálculos preliminares, durante las vacaciones del primero de mayo, el número de turistas en la provincia fue de 79.551 millones, un 13,8% menos que los 92.404 millones del año pasado, y los ingresos turísticos fueron de unos 5.730 millones de yuanes. El número de turistas en la provincia se refiere a: los turistas se refieren al número de personas que salen de lugares permanentes y lugares públicos como hospitales y escuelas durante 10 kilómetros y permanecen durante 6 horas o más (utilizando la señal del operador), incluido el turismo rural, el turismo de negocios,
SM y otros métodos de turismo abierto. Durante las vacaciones del primero de mayo, el mecanismo preciso de control inteligente con “un mapa, un código, una plataforma”, “reserva en línea de lugares pintorescos” y “alerta temprana de flujo de pasajeros en tiempo real” como punto de partida es brillante, y el “sistema de comando de emergencia turística” se conecta a 583 videos de 185 lugares pintorescos clave para el mando de emergencia vinculado, empujando la información de alerta temprana de restricción de flujo a las autoridades culturales y turísticas y a los Jefes de lugares pintorescos 101 veces a través de mensajes de texto clavados. El recién lanzado “sistema de consulta de flujo de pasajeros en tiempo real” atiende a casi 40.000 turistas.
La economía de vacaciones funciona sin problemas
Durante las vacaciones del primero de mayo, las atracciones turísticas de nuestra provincia funcionaron sin problemas, y no hubo un gran número de turistas reunidos y áreas clave reunidas. Según el monitoreo y análisis del “sistema de servicios de información cultural y turística de Zhejiang de poesía y pintura”, los lugares escénicos clave de nivel 4a y superior de la provincia recibieron un total de 8.292 millones de turistas, un 45,3% menos que en el mismo período del año pasado, y el turismo global de la provincia recibió 7.9651 millones de turistas, un 13,8% menos que en el mismo período del año pasado. A través de un análisis exhaustivo del monitoreo del flujo de pasajeros, el flujo de pasajeros de alojamiento y el flujo de pasajeros aéreos en toda la provincia y lugares pintorescos clave, las características del mercado turístico del “primero de mayo” de este año son obvias: primero, el mercado turístico de la provincia se ha recuperado por completo.
D la recepción de lugares pintorescos clave es estable y ordenada; En segundo lugar, los viajes, los viajes rurales y los viajes turísticos se han convertido en la corriente principal, y la recuperación es obvia; En tercer lugar, las reservas y reservas de tiempo compartido, la calidad y la eficiencia del turismo inteligente son obvias.
(1) análisis de la recepción turística “uno a uno”
Durante el primero de mayo, el número de turistas en la provincia fue de 7.9651 millones, un 13,8% menos que en el mismo período del año pasado, cuando fue de 92.404 millones.
(2) análisis de atracciones turísticas clave 4a y superiores
Durante las vacaciones del primero de mayo, los lugares escénicos de nivel 4a y superior de la provincia recibieron un total de 8.292 millones de turistas, un 45,3% menos que los 1.515,3 en el mismo período del año pasado. El área escénica con mayor flujo de turistas es el área escénica del Lago oeste, con 1.427 millones de turistas y un promedio diario de 284.500 turistas, un 39,1% menos que los 2.335 millones en el mismo período del año pasado.
Durante el período del primero de mayo, el calor de la búsqueda de palabras clave en lugares pintorescos clave de la provincia fue de 291.000 veces, un 13,6% menos que las 337.000 veces en el mismo período del año pasado.
Durante las vacaciones del primero de mayo, los lugares escénicos clave de la provincia de Zhejiang produjeron un total de 4.984 comentarios en línea, con una tasa de elogios del 74,28% y una satisfacción del 3,95. Los hoteles con estrellas de la provincia de Zhejiang produjeron un total de 10.378 comentarios en línea, con una tasa de elogios del 92,52% y una satisfacción del 4,58.
Los lugares escénicos de Zhejiang tuvieron un buen desempeño en la gestión de lugares escénicos (puntuación de boca en boca 4,8), el precio de las entradas (puntuación de boca en boca 3,8) y el saneamiento ambiental (puntuación de boca en boca 4,7), liderando la media de la industria, pero por debajo de la media de la industria en términos de transporte y servicios.
(3) análisis de la recepción del alojamiento
Durante el primero de mayo, la provincia recibió un total de 2.687 millones de alojamientos, un 49,8% menos que los 5.357 millones en el mismo período del año pasado.
Durante el período del primero de mayo, los hoteles de Zhejiang destacaron en términos de ubicación (4,9 puntos de boca en boca), higiene (4,9% de boca en boca) y restauración (4,8 puntos de boca en boca), liderando el promedio de la industria. Sin embargo, hay una ligera falta de rendimiento en términos de servicio (puntuación de boca en boca 3.9), comodidad (puntuación de boca en boca 3.8) e instalaciones (puntuación de boca en boca 4.0), que requiere atención.
(4) análisis del flujo de tráfico de conducción autónoma
Durante las vacaciones del primero de mayo, 19.243 millones de viajes autónomos de alta velocidad en la provincia disminuyeron un 6,3% en comparación con 20.533 millones en el mismo período del año pasado.
(5) análisis de la recepción de viajes aéreos
Durante el primero de mayo, la provincia recibió un total de 452.000 pasajeros aéreos, un 48,9% menos que los 883.000 del mismo período del año pasado, de los cuales 232.000 pasajeros entrantes, un 47,5% menos que en el mismo período del año pasado, y 219.000 pasajeros salientes, un 50,3% menos que los 441.000 del mismo período del año pasado. Entre ellos, las tres principales provincias con destinos y fuentes turísticas son: guangdong, Shaanxi y chongqing.
Control inteligente preciso, mercado turístico seguro y ordenado
Tomando como punto de partida “una imagen, un código, una plataforma”, “reserva en línea de lugares pintorescos” y “alerta temprana en tiempo real del flujo de pasajeros”, se construye un mecanismo de control inteligente preciso para las vacaciones del “primero de mayo”, que proporciona una base para la toma de decisiones para la identificación precisa, la respuesta científica y el cambio activo, y realiza El objetivo de “dos manos duras y dos batallas ganadas”. A través de un mapa de guías turísticos globales, se realizan explicaciones turísticas personalizadas y guías turísticos para servir a los viajes autónomos. A través del intercambio de datos entre el Código Nacional de salud y el sistema de reserva de lugares pintorescos, se realiza el Código de reserva de viajes saludables. En zhejiang, el applet de viajes interesantes, la zona de turismo cultural de Zhejiang Zhengding y los principales medios de comunicación publicaron el Servicio de consulta en tiempo real sobre el flujo de pasajeros en los lugares escénicos de vacaciones del primero de mayo.
Fortalecer la orientación de la información y la información, construir rápidamente un sistema de mando y un mecanismo de respuesta de emergencia basado en el análisis de Big data, para que el turismo de vacaciones sea ordenado, eficaz, seguro y estable. El mecanismo de control inteligente preciso basado en el análisis de Big data proporciona una base científica para aclarar la División del trabajo y los puntos clave del Gobierno y el mercado y dar pleno juego a sus respectivos roles razonablemente.
(1) intercambio de datos interdepartamental, vinculación de emergencia provincial, municipal y a nivel de condado. Apoyándose en la red de video del proyecto Xueliang y el “sistema de servicios de información cultural y turística de Zhejiang de poesía y pintura”, a través del acceso efectivo a 583 canales de video en 185 lugares pintorescos de nivel 4a, se ha logrado el mando conjunto de emergencia de múltiples medios de “alerta temprana de Big Data + videovigilancia + conexión de video”. A través de las noticias de clavos, el flujo de pasajeros del lugar escénico se limita a tiempo y se envía una alerta temprana, se envía información a los responsables de Seguridad de las ciudades, condados (ciudades, distritos) y lugares escénicos, y la información de alerta temprana se envía 101 veces a 44 lugares escénicos durante las vacaciones del primero de mayo.
(2) las reservas de tiempo compartido y el turismo de pico equivocado han logrado resultados notables. A través de la adopción de medidas como controlar el número total de reservas y recordar a los turistas que entren en los lugares escénicos en diferentes períodos, se llevará a cabo un control general de 455 lugares escénicos turísticos de la provincia, se implementarán reservas de tiempo limitado y orientación de pico equivocado para garantizar que no se produzcan aglomeraciones y congestión de personas. Durante el primero de mayo, un total de 1.343 millones de personas hicieron citas y publicaron información de citas con antelación para informar a los turistas. A través del sistema de consulta de flujo de turistas en tiempo real del lugar escénico, los turistas pueden comprender y comprender la situación de reserva y restricción de flujo del lugar escénico en tiempo real. el sistema atendió a casi 40.000 turistas durante las vacaciones del primero de mayo.
(3) analizar las quejas turísticas y la aplicación de la ley en la provincia. Durante el período del primero de mayo, nuestra provincia recibió un total de 12.301 quejas turísticas, tres más que en el mismo período de 2019, concentradas principalmente en Hangzhou (7) y Wenzhou (3). las categorías con más quejas fueron los problemas de servicio al personal en atracciones turísticas (45%) y los problemas de entradas para atracciones turísticas (33%).
Vinculación multipartidista, diversas garantías efectivas
(1) coordinación multisectorial y despliegue cuidadoso. La Comisión Provincial de salud y salud, junto con el Departamento de propaganda del Comité Provincial del partido y el Comité Provincial de salud y salud, emitió conjuntamente siete documentos y seis notificaciones de supervisión, como el “aviso sobre la prevención y el control de epidemias y el trabajo del mercado de vacaciones culturales y turísticas del día del trabajo 2020”, y cooperó con El Departamento de propaganda del Comité Provincial del Partido para convocar a los Jefes de los departamentos de información en línea, desarrollo y reforma, seguridad pública y los departamentos administrativos de Cultura y Turismo de distrito y ciudad para activar el mecanismo de coordinación del Turismo de vacaciones y coordinar el despliegue del trabajo de Turismo de vacaciones en nuestra provincia. Durante este período, se inspeccionaron 60 lugares pintorescos clave, como Hangzhou West lake, Xixi Wetland y Taizhou shenxianju.
Y monitorear los datos en tiempo real las 24 horas del día. Se adoptaron medidas de cierre y rectificación para 33 empresas con graves problemas encontrados en la inspección. Resolver la lista de 96 asuntos de prevención y control de epidemias en varios lugares e implementar reformas.
(2) normas estrictas y medidas detalladas. Adherirse a la “prevención y el control de epidemias prudentes hasta el final”, fortalecer la gestión de objetivos y aplicar estrictamente los “dos no permitidos” (la capacidad máxima diaria de carga no debe exceder el 30%, y los turistas no pueden entrar en lugares pintorescos sin cita previa). El Departamento Provincial de Cultura y turismo envió equipos de Inspección dirigidos por líderes de seis departamentos para realizar inspecciones en tiempo real en 60 lugares pintorescos con un riesgo de aglomeración relativamente alto. Las ciudades también enviaron más de 50 equipos de Inspección para supervisar y guiar in situ el control de la apertura de atracciones turísticas de vacaciones, como la prevención y el control de epidemias, la restricción de flujo y la prevención de aglomeraciones durante las vacaciones del primero de mayo.
(3) control inteligente preciso y fortalecimiento de la alerta temprana. Desempeñar plenamente el papel del “sistema de servicios de información cultural y turística de Zhejiang de poesía y pintura”, fortalecer la actualización iterativa del sistema y fortalecer la aplicación integrada del sistema. Establecer un mecanismo de mando de emergencia para el turismo de vacaciones y organizar personal especial para monitorear el tráfico de lugares pintorescos y monitorear el video las 24 horas del día a través de pantallas grandes todos los días. Fortalecer el servicio, durante las vacaciones, los departamentos administrativos culturales y turísticos de todos los niveles de la provincia deben implementar plenamente el sistema de servicio dirigido por los líderes de los departamentos, establecer y mejorar los Jefes de los grupos de respuesta de los departamentos de gestión cultural y turística de las ciudades y condados (ciudades y distritos) de la provincia y los Jefes de las atracciones turísticas circundantes.
Hablando en grupo, debemos aplicar estrictamente el sistema de notificación de información sobre accidentes y el sistema de notificación dinámica de trabajo para garantizar que la información importante se presente a tiempo y que los canales de información siempre sean fluidos.
(4) fortalecer la publicidad y la comunicación efectiva. Durante las vacaciones del primero de mayo, los informes de Propaganda Turística de Zhejiang fueron fructíferos. Según estadísticas incompletas, los medios clave de todos los niveles publicaron casi 2000 artículos sobre turismo cultural en zhejiang. En cuanto a la difusión de información en los nuevos medios, el sitio web oficial del Departamento Provincial de Cultura y Turismo de Zhejiang y la cuenta pública de Wechat empujaron oportunamente las principales decisiones y actividades del Grupo del Partido del departamento. Poesía Un total de más de 50 mensajes gráficos (artículos) fueron empujados a la matriz de comunicación de nuevos medios de zhejiang, en la que se introdujo el contenido de la “consulta de tráfico de lugares pintorescos”, transmitida por varios medios clave en todos los niveles y se recomendaron áreas clave de turismo rural e insular en la provincia.