El primer día hábil después del Festival de primavera de 2018, Ningbo emitió una orden de movilización de “seis guerras y tres subidas”, proponiendo la velocidad del proyecto, la competencia de la industria, la competencia de Ciencia y tecnología, la excelencia en las zonas urbanas y rurales, la eficiencia del servicio y la competencia de construcción del partido.
Jiangbei escuchó y se movió, basándose en su propia realidad, acelerando la estandarización, integración e informatización de los servicios gubernamentales, creando una serie de “puños” de efectividad de los servicios provinciales e incluso de todo el entorno: proporcionar a las masas un modelo personalizado y personalizado de apertura de los asuntos gubernamentales de base, todo el ciclo de vida de los servicios gubernamentales, un Sistema de trabajo de aprobación ecológico y eficiente para las empresas, y crear un buen ambiente de beneficio para las empresas y la conveniencia.
En los últimos tres años, el trabajo de “cambio de servicio por efecto” en Jiangbei ha logrado muchos resultados, incluyendo la aceleración y eficiencia de la reforma del registro comercial, la aceleración de la aprobación y mejora de proyectos de inversión, la expansión y mejora de la transformación digital del gobierno, la profundización de la gobernanza moderna a nivel de base y la afirmación de los líderes provinciales y municipales del trabajo empresarial relacionado. la sensación es cada vez mayor: ocupa los tres primeros lugares en el índice nacional de transparencia de los gobiernos a nivel de condado durante tres años consecutivos, ganó el título de colectivo avanzado de reforma “running” en la provincia y ocupó el primer lugar en la ciudad durante tres años consecutivos en la satisfacción de las masas
Integración de sistemas para que la información pase de “descentralización” a “serialización” para compartir
En agosto del año pasado, contra la brisa primaveral de “correr hacia arriba” de la reforma, Jiangbei aprovechó la pequeña incisión en las necesidades de subsistencia de las personas, abrió grandes reformas, innovó el modelo de implementación de la aprobación departamental, tomó la iniciativa en desencadenar el mecanismo de cambio de la cadena de información empresarial y personal “dominó” en un solo punto en China y aprovechó la vinculación de departamentos gubernamentales, la sinergia empresarial, el intercambio de datos y la reingeniería de procesos.
Con solo rellenar un formulario de solicitud de cambio de cadena y presentar un conjunto de materiales en una ventana, los individuos pueden lograr 13 cambios de cadena, y las empresas pueden realizar 29 cambios de cadena de información, Descifrando efectivamente otros proyectos que las masas han operado muchas veces después de cambiar de cadena de información básica como licencias comerciales y tarjetas de identificación, beneficiando a más de 2.000 empresas y más de 300 personas.
“Ahora hay menos personas que antes que van al vestíbulo y el número de personas se puede manejar de inmediato.
Deng beibei, Comisionado interino de Industria y comercio de Ningbo Daxin Accounting service co., ltd., describió los cambios más intuitivos en el Centro de servicios administrativos del distrito de Jiangbei en los últimos dos años.
Detrás del fuerte contraste está el modelo del distrito de Jiangbei de empoderar los servicios gubernamentales con datos a lo largo de los años, promoviendo la “viabilidad” en línea a “fácil de manejar, dispuesto a hacer y fácil de manejar”, lo que mejora en gran medida la tasa de gestión de la red.
¡¡ solo tomó 5 minutos!
A principios de este mes, en el sexto piso del Centro de servicios administrativos del distrito de jiangbei, Wang fengyu, un ciudadano de Ningbo de 76 años, utilizó con éxito la tableta con la ayuda del Personal.
Tal escena es solo un microcosmos de la apertura de una nueva era de servicios gubernamentales digitales de conveniencia en el distrito de jiangbei.. En octubre del año pasado, la primera máquina de impresión de tarjetas de autoservicio de reconocimiento facial y tarjetas de seguridad social en China se puso oficialmente en uso en el distrito de jiangbei. Los ciudadanos pueden solicitar la tarjeta en solo 2 minutos con la tarjeta de identificación de segunda generación y la verificación de reconocimiento facial. En mayo de este año, el distrito de Jiangbei tomó la iniciativa en el lanzamiento de tabletas en Ningbo para ayudar a las empresas aseguradas y al público a registrar la cuenta de app “zhejiang office” en el lugar, y proporcionar orientación práctica de “online office” y “palm office”. En ese mes, la tasa de tramitación en línea de 18 servicios de subsistencia del seguro médico aumentó del 57% al 81,5%.
Cada vez que se acerca la temporada de graduación, más de 800 solicitantes de certificados de calificación docente deben acudir al lugar para verificar la información en un plazo de cuatro días, haciendo cola durante una hora por persona. El Centro de servicios administrativos del distrito de Jiangbei también necesita alquilar un lugar especial y organizar a casi 10 miembros del personal para manejarlo en el lugar. Desde que el distrito de Jiangbei tomó la iniciativa en la implementación del modelo de procesamiento en línea de todo el proceso de calificación docente en toda la provincia, tales escenas se han ido para siempre. El solicitante puede completar fácilmente la solicitud con solo unos dedos, y el Centro de servicios administrativos solo necesita organizar dos miembros del Personal. La verificación de los materiales de solicitud se redujo a uno, y el período de compromiso se redujo a un día hábil… Este modelo se conecta al Canal de verificación en línea, reemplazando la “operación por lotes” W
La primera “operación de datos”.
En los últimos tres años, el distrito de Jiangbei ha adoptado el concepto de integración de sistemas y empoderamiento digital, centrándose en fortalecer la capacidad de llamada, comparación y recopilación de datos de servicios gubernamentales. Se ha implementado la transformación de los servicios integrados de Asuntos Gubernamentales basados en escenarios, se ha promovido la transformación general de la aprobación administrativa de departamentos individuales independientes a servicios gubernamentales integrados, y se ha mejorado efectivamente el nivel de los servicios gubernamentales digitales. Los datos muestran que hasta ahora, la tasa de finalización en línea del distrito de Jiangbei es del 94,79%, ocupando el segundo lugar en ningbo.
Colaboración eficiente para integrar la aprobación de “múltiples tareas” a “una tarea”
¿¿ cómo mejorar realmente el sentido de logro de las personas a través de la “competencia por la eficiencia del servicio”? La respuesta de Jiangbei siempre ha sido clara: personalizamos el sistema estándar de aprobación de “una cosa” para las empresas desde la perspectiva de servir a las empresas y a las personas, aclaramos el proceso de aprobación, mejoramos la eficiencia de la aprobación y estandarizamos las normas de la industria.
Un novedoso formulario de solicitud conjunta y una ventana de servicio integral personalizada para la cotización de empresas… En noviembre de este año, la ventana profesional de listado de empresas recién establecida se convirtió en el “nuevo paisaje” del área de registro comercial del Centro de servicios administrativos del distrito de jiangbei, atrayendo a muchas empresas con necesidades relevantes a consultar. “Para las empresas que planean cotizar en bolsa, hemos diseñado de forma innovadora un formulario de solicitud conjunta para facilitar aplicaciones colaborativas multiempresariales basadas en escenarios y compartir formularios. el formulario se ha consolidado y simplificado a 10 elementos de llenado. las empresas solo tienen que presentar los materiales de solicitud a la ventana para una aceptación unificada, completar el formulario de solicitud conjunta y seleccionar de forma independiente los elementos de certificación que requieren solicitar una solicitud conjunta para lograr un ‘procesamiento único'”.
Dijo el Jefe de la Oficina de gestión de auditoría del distrito de jiangbei.
En los últimos tres años, a partir del escenario de servicio “una cosa” de las empresas de masas, el distrito de Jiangbei ha seguido promoviendo la reforma de más de 100 servicios integrados, como todo el ciclo de vida de las personas y las empresas, la descarga de aguas residuales urbanas, los servicios gubernamentales de revitalización rural, los servicios de proceso completo de talentos internacionales, los servicios de veteranos y las industrias emergentes en áreas clave.
Sobre esta base, el distrito de Jiangbei resume y refina constantemente la experiencia de optimización y reingeniería de procesos de proyectos, innova y formula normas estándar, las eleva a normas nacionales, provinciales y municipales o proyectos piloto de estandarización, y proporciona un “modelo de jiangbei” para los servicios gubernamentales locales.
No hace mucho tiempo, el proyecto piloto de estandarización de servicios de licitación de proyectos de construcción en el distrito de Jiangbei (a nivel nacional) pasó la evaluación intermedia, sentando una base sólida para la implementación y popularización de la estandarización del sistema de servicios en este campo en todo el país. Jiangbei toma “internet + transacciones de recursos públicos” como el camino de reforma, implementa el proceso de licitación electrónica, ordena y compila 76 estándares, cubriendo todas las “terminaciones nerviosas” en la licitación de proyectos de construcción de ingeniería.
El distrito de Jiangbei también ha puesto en marcha un proyecto piloto de estandarización Provincial de los servicios gubernamentales personales durante todo el ciclo de vida. Basado en el modelo de actividad del ciclo de vida personal, se construye un sistema de servicio personal de ciclo de vida “trinitario” centrado en las cinco etapas importantes de “nacimiento, escuela, trabajo, matrimonio y pensiones”. Se compilaron, resumieron y organizaron 82 estándares de servicio del sistema. Este mismo mes, las “directrices de trabajo para todo el ciclo de vida de las empresas humanas en la provincia de zhejiang”, formuladas por la Oficina de Administración de examen y aprobación administrativa del distrito de jiangbei, aprobaron con éxito la revisión.
El distrito de Jiangbei se adhiere a la implementación de la transparencia del Gobierno desde la perspectiva de las masas y ha llevado a cabo una reforma de integración profunda de los servicios gubernamentales y la transparencia del Gobierno. Nuevo camino. El mes pasado se celebró la 53ª reunión ejecutiva del Gobierno del distrito de jiangbei. A diferencia del pasado, la Conferencia invitó a ocho representantes públicos, incluidos diputados del partido, diputados del Congreso Nacional del pueblo, miembros de la cppcc, representantes de residentes y representantes de empresas, a asistir, convirtiéndose en un hermoso paisaje del “día de apertura del gobierno” en jiangbei. Antes de eso, el distrito de Jiangbei lanzó la primera ventana abierta estandarizada de Asuntos Gubernamentales personales y empresariales del país. Los primeros 15 asuntos personales y 9 Asuntos corporativos se integran simultáneamente y se hacen públicos al público a través de páginas web y dispositivos móviles. Government se
La base de investigación de servicios y publicidad de Asuntos Gubernamentales del Instituto de derecho de la Academia China de Ciencias Sociales también se estableció en Jiangbei el mismo día.
A medida, se puede obtener de
De “esperar y hacer” a “guiar y hacer”
El valor de la “eficiencia del servicio” radica en la “eficiencia”. La velocidad de aprobación del proyecto afecta directamente la confianza de inversión de los agentes del mercado. En los últimos tres años, el distrito de Jiangbei ha establecido y mejorado la base de datos de proyectos de agencia de acuerdo con los requisitos del proyecto de inversión de “ejecutar como máximo una vez, hasta 80 días”. Desde el punto de vista de la cadena de trabajo general de la aprobación de proyectos de infraestructura, se invierte el nodo de tiempo de aprobación del proyecto, se personaliza el proceso de aprobación óptimo, se busca el camino de aprobación óptimo y se permite a las empresas ponerse en la “línea de partida” con antelación. Bajo el llamado de la “competencia de eficiencia de servicio”, la “velocidad jiangbei” que se ha actualizado una y otra vez ha ido acompañada de la profundización de la reforma de la aprobación administrativa en el distrito de jiangbei.
Desde la apertura de la ciudad deportiva del Centro Deportivo jiangbei, que es muy popular entre los ciudadanos, se ha convertido en un punto de registro popular para los entusiastas del fitness en yongcheng. Tan pronto como tuvo tiempo libre, Zhang zhenqi, ciudadano de ningbo, fue allí a “presentarse”. Como Comisionado interino de la Oficina de auditoría del distrito de jiangbei, también es testigo y beneficiario del proyecto desde la presentación de la construcción hasta la aceptación de la finalización y puesta en funcionamiento.
“Este proyecto requiere la autorización y aprobación de 63 asuntos de aprobación en 22 departamentos y 40 departamentos, y necesita proporcionar 513 materiales de aprobación”. mientras haya una bayoneta, todo el proceso de aprobación se detendrá “, dijo Zhang zhenqi. Con el fin de garantizar el rápido avance de la aprobación del proyecto, el distrito de Jiangbei diseñó rápidamente el mejor plan de aprobación para pruebas previas y aceptación conjunta, simplificado en un “diagrama de flujo de aprobación paralelo” para informar a las empresas. 163 registros de aprobación, que registran en detalle los problemas y dificultades que enfrenta cada día hábil, se presentan al equipo de coordinación de aprobación para su estudio y solución. Finalmente, el proyecto tardó solo 25 días hábiles desde la obtención del certificado de tierras hasta la obtención del permiso de construcción, 149 días antes de la “línea Roja de inicio” estipulada en el contrato de tierras, creando un nuevo ritmo de inicio.
O la aprobación de proyectos de complejos urbanos similares en todo el país.
Tan pronto como entré en el amplio y ordenado Centro de servicios administrativos del distrito de jiangbei, lo primero que vi fue una fila de paneles de exhibición impresos con códigos qr. 86 tareas de alta frecuencia al alcance de la mano; La apertura de varios servicios integrales en el distrito de jiangbei, que involucran 1.167 Asuntos del ciclo de vida personal, 3.045 Asuntos del ciclo de vida empresarial y 388 asuntos de servicios de subsistencia de base, está al alcance de las masas.
En la Sala de autoservicio. En la zona de espera de gestión, 42 cuadros rompieron el modelo tradicional de servicio de “sentarse y esperar” en el mostrador, salieron del mostrador y proporcionaron activamente servicios gubernamentales de alta calidad y eficientes a las empresas y las masas que vinieron a trabajar. Además, beneficiándose de la promoción de la plataforma SMART Hall 2.0 de los servicios gubernamentales de jiangbei, todas las ventanas del Centro están equipadas con tabletas y cámaras de alta definición, que pueden realizar muchas funciones, como reconocimiento facial, autenticación de identidad, escaneo de código qr, firma electrónica y evaluación.
Como principal campo de batalla de la reforma de “maximizar una vez” y la “competencia de eficiencia de servicio” en el distrito de jiangbei, el Centro de servicios administrativos ha resuelto el problema de la falta de ventanas de servicio centralizadas y la inconveniencia de las masas en toda la región. El Centro reúne todo para servir a la gente, como el registro de bienes raíces, los servicios fiscales, la energía hidroeléctrica, etc. Además, ofrece reservas, prórrogas, servicio a domicilio, fotocopias gratuitas, mensajería gratuita y otros servicios.
No solo eso, el distrito de Jiangbei también extiende la ventana de la Sala de servicios gubernamentales a las puertas de la gente. No hace mucho tiempo, hace dos días, un comando “grupo de trabajo” compuesto por varios departamentos pasó por los trámites de entrega de 670 hogares demolidos en el distrito de reasentamiento de lidouwan, calle zhuangqiao, abriendo la “última milla” de los servicios gubernamentales. Este es solo un escenario de aplicación práctica de los servicios gubernamentales “una cosa” en la implementación de escenarios “cuatro especiales” (grupos específicos de personas, áreas específicas, momentos específicos y necesidades específicas) en el distrito de jiangbei.
(fuente: Zhejiang daily)